1. Terlebih dahulu pastikan kondisi peralatan yang mengalami kerusakan, jika perlu tanyakan ke Instruktur yang bertugas saat itu.
  2. Isi Formulir Komplain yang terdapat di ruang Laboran atau SMS ke SMS Gateway Universitas dengan format LABFTI [namakomputer].
  3. Penanganan Kerusakan dilihat dari tingkat urgensi penggunaan alat.
  4. Jika terjadi kekurangan peralatan kegiatan dapat dipindah ke Lab yang tidak digunakan saat itu.